プランを変更する手順を教えてください。

プラン変更は契約管理者のみ可能です。

まず、グローバルバーにてプランを変更したい組織を選択してください。

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サイドバーの設定アイコンをクリックします。

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組織管理ページを開き、プラン名をクリックします。

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ヌーラボアカウントのページへ遷移後、「プラン変更」のリンクからプラン変更を申し込みいただけます。Screen_Shot_2017-03-06_at_12.12.40.png

 

上位プランへの変更は、申し込みから即時反映されます。下位プランへの変更は、次回のプラン利用料のお支払いのタイミングで反映されます。

下位プランへ変更した場合、組織の利用状況がそのプランの上限を越えることがあります。その場合、一部もしくは全部の機能が利用できなくなるので、投稿やトピック、トピックメンバー、添付ファイルを削除するなどして、プランの上限に収まるように調整してください。